留学ガイド

正しい留学エージェントの選び方やメリット・デメリット!元学校職員が説明します

どもども。

留学する時は、エージェント(代理店)に相談した方が良いのかな?

自分で申し込むのと、何が違うんやろ?ようわからん

イギリス、マレーシアに留学した時に留学エージェント利用した経験と、元フィリピン語学学校スタッフの経験から上記の疑問に答えます。

今回の記事を見てわかることは以下の通り。

・留学代理店(エージェント)とは?

・留学代理店を使うメリット

・留学代理店を使うデメリット

・正しい留学代理店の選び方

それでは、まずはこちらから。

 

留学エージェント (代理店)とは?

留学代理店(エージェント)とは、、

留学を手配してくれる代理店のこと。
留学手配のほかにも、学校選びのアドバイス、出発前の準備アドバイス、現地到着後の生活サポート、進路相談など、留学に関するお手伝いをする。

よく『国名 留学』で検索すると、最初にでてくるのは、ほとんどエージェントのサイトです。

最近のエージェントの特徴は、代理店数料が無料ということ
これは、”エージェントに学校を紹介してもらっても、その手数料が無料”という意味です。

では、「代理店はどこから収益を得ているか?」というと、紹介した学校から、紹介料金や広告費という形で手数料をもらっています。

そのため、代理店を通して申し込んでも、直接学校へ申し込んでも、私達が支払う留学費用自体は変わらない、という仕組みです。

 

留学エージェントを使うメリット

留学エージェントを使うメリット

直接、最新の留学情報を聞ける

代理店の特徴の一つが、情報量の多さ。
多くの学校や、現地のことを知っています(怪しい人もたくさんいますが)。

プラス、対面で話を聞けると、安心感がありますよね。個人の希望や予算に合わせた、最適なプランを提示してくれます。

留学中に、事故やトラブルにあった時に相談できる

留学中は、トラブルにあったときも、基本自分で対応しなくてはなりません

そういった場合、代理店の存在は心強い味方です。どのように対処すれば良いか教えてくれるでしょう。現地に代理店の事務所があるところは、なお良いですね。

ただ、中には留学後のフォローは全くしないところもあるので、事前によく確認するべきです。

※フィリピン留学では、日本人スタッフが、学校に常駐しているところが多いので相談できます。

入学に必要な事務手続き、支払い手続きを代行してくれる

アメリカ、オーストラリア、イギリスの学校になると、入学手続きの書類は、英文しか用意されていないケースが多いです。

エージェントを通して申し込んでいると、『この書類はこういう意味です。ここにサインしてください』と、書類の書き方を教えてくれるので、安心してスムーズに手続きできます。

また支払いに関しても、学校側が海外の口座しか持っていない場合、エージェントを通して日本円で支払えるので楽です。

クレジットカード払いOKの場合もあります。

学校倒産保証があるところが多い

たまに、留学中の学校が急に倒産するケースがあります。

”学校倒産保証”とは、学校が倒産した場合、他校に振替入学の手配をしてくれるサービスのことです。

※ 2020年に発生したコロナウィルスのために、留学に行けなかった方へのキャンセル対応で、エージェントによって差があるみたいです。

申し込む前に、”コロナウィルス”の際には、どういう対応をしたかよく確認しましょう。

エージェントを通して申し込むと、独自の特典がある

無料オンラインレッスンサービス1ヶ月だったり、早期割引など。

普通だと、オンラインレッスンを始めるのに1ヶ月5000円位かかるので、これはお得です。あとは、留学後に口コミ投稿をすると、現金プレゼントなどもあります。

 

留学エージェントを使うデメリット

留学エージェントを使うデメリット

留学費用が、通常より高くなることがある

これはフィリピン留学では、聞いたことがありません。

ただ、私がインドネシアに留学した時のことです。

エージェントのサイトの価格と、学校のサイトの価格とで、6万円以上開きがありました。この差額が事務手続き代行料にということだったのでしょう。

回避方法

自分で入学手続きをする。

ただし、学校とのやり取りは英語(日系の学校以外は)になるケースが多い英語初心者には、少し難しい手続きになります。

また、アメリカ、イギリス、オーストラリアの場合は、学生ビザの問題も絡んできます。自信のない人はエージェントにお願いしましょう。

 

エージェント(担当者)のオススメの学校を強く勧められる

これが、一番のデメリットかも。

お客の希望を聞いて、その人に合った学校を紹介してくれる"良い担当者"なら最高です。

しかし、担当者の思い込みで学校を勧められて、その学校に行くと『思っていたのと違っていた』という話もよく聞きます。

あとは、担当者が、営業成績を上げたいために、単純にコミッション(紹介手数料)を多くもらえる学校を紹介することもあります。最低ですよね。

回避方法

 ”絶対に、自分自身でも、学校をよく調べる!”

ネットで、学校のサイトをよく見て、自分の希望している条件に合う学校か確認しましょう。『学校名 評判(口コミ)』で検索することも忘れずに。

 

トラブル対応に時間がかかる事が多い

これは、"時差"の関係によるもの。
エージェントも24時間営業ではないので、すぐに対応できないことがあります。

なので、過度にエージェント頼りにしてると大変なことになります。

日本との時差 
アメリカ→14時間 イギリス→4時間

回避方法

留学前に、緊急時の連絡先をメモする!

●保険会社の電話番号(事故や怪我の場合)

●クレジットカード会社(財布やクレジットカードを紛失した時)

●留学代理店の緊急連絡先

クレジットカード会社は、24時間対応しているので、いつでもストップ可能。また、留学先にエージェントの現地営業所がある場合は対応も早いです。

 

現地に行くまで、学校とやりとりをする機会がない

留学前に不明点があった場合、エージェントに質問できます。これは、便利な反面、留学前に学校と直接、連絡する機会がないということ。

前に『良い学校の条件』で、”メールの返信が早い、対応が丁寧"ということを書きました。

ホームページからは見えない大事な部分です。

いくらエージェントの対応が良くても、留学先の学校の対応が良くないと全く意味がありません。留学してから後悔しても遅いので。

※良い学校の条件はこちらを見てください。

留学で失敗しない学校選び!良い学校の条件とは?元学校スタッフが答えます

 

回避方法

自分自身でも、学校についてよく調べる。
少しでも不明点がある場合は迷わずに、エージェントに聞ききましょう。

 

正しい留学エージェントの選び方

アラフォー10回留学

エージェントを利用する時、以下のようなら信頼できます。

● オススメ学校の良い部分だけでなく、悪い部分も説明してくれる

● 現地にも営業所があり、日本人スタッフがいる

● 留学前の準備だけでなく、勉強の面でもアドバイスをくれる

● 留学後のプランも一緒に考えてくれる

● 生活面のケアもしてくれる(家探し、ワーホリなら仕事探しなど)

なかなか全部当てはまるところは無いですが。

 

現地に営業所があるエージェントのメリット

現地に営業所がある代理店の利用方法に関しては、入学手続きを、国内でメールで済ませて、現地でエージェントに、生活のヒントやサポートをもらうような感じです。

現地エージェントは、情報量が圧倒的で対応もリアルタイムでしてくれます。

わからない事は、留学前より留学してからの方が増えるので、現地で助けてもらえるのは有り難いこと。

欧米留学や、オーストラリア留学、ワーキングホリデーの場合は、現地に営業所があるエージェントがオススメですね。

ただ、存在してるかわからない怪しいエージェントもあるので、おいしい話には騙されないように。事前に、フェイスブックや、Webサイトで活動内容を確認しておきましょう。

 

質の悪い留学エージェントとは?

「1ヶ月で英語ペラペラ」など過剰に宣伝している

そんな人見たことないので、そういう事を言うエージェントは信用できません。

「留学費用実質タダ!」と言って、現地で働きながら英語を勉強するコースをすすめてくる

最近よく見かける広告です。中身は、現地でテレアポの仕事をすると4時間レッスン無料みたいな感じですね。

少しでも節約したい気持ちは理解できますし、仕事で英語を使うなら良いですけど、これもうまくいった人を見たことがないです。

悪い留学エージェントを判別する方法

残念なことに、私が今まで経験したエージェントは、入金するまでは親切だけど、その後は知らんぷりみたいなところばかりでした。

ただ、留学後、『留学最高やった!これも全部、代理店さんのおかげ!』と、感動している方を、見たこともあります。

学校も代理店も、ネットで評価や口コミが絶対にあるので、必ず利用する前に確認しましょう!

2020年に発生したコロナウィルスで、留学がキャンセルになった方が続出しました。その際の対応方法が、各エージェントによって差があった模様です。

くわしくは、こちらのブログで紹介されてるので、フィリピン留学でエージェントを利用される方は必ずチェックしてください。

マスオのセブ留学

 

【結論】海外初心者以外はエージェントを使う必要がない

今はネットを見れば、だいたいの情報を見れるので、学校を選ぶ時に、留学エージェントに相談する必要はないです。

ただ、オーストラリアやカナダの現地エージェントは、現地の日本人スタッフに、仕事・家探しの相談ができるので、利用するのは有りでしょう。

私がエージェントをオススメするケースは、以下の2つ。

・海外が初めての人(親御さんも安心します)

・とにかく値段を安く留学に行きたい

 

留学エージェントの割引サービスを使って、費用を安くすませる方法は以下の記事にまとめてます。

【フィリピン留学】 大手の留学エージェント4社を比較!費用を安くしよう

どちらにしても、とにかく”自分でよく調べる”ことを必ずしてください。後悔のない留学にするためには、それが一番です。

でわでわ